Allgemeines

20 FAQs zum Thema Allgemeines
Wo kann ich meinen Stromvertrag kündigen?

Ihren Stromvertrag können Sie ab sofort ganz einfach über das Kundenportal kündigen.

Sie planen Ihren Umzug und machen sich Gedanken um die Stromversorgung an Ihrem neuen Wohnort?

Das brauchen Sie gar nicht. Denn E WIE EINFACH bietet Ihnen als Kunde einen exklusiven Umzugsservice an. Denn wenn Sie umziehen, nehmen Sie Ihren Stromanbieter am besten gleich mit. So behalten Sie Ihren Strom und

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Wie hoch fällt die EEG-Umlage aus?

Für das Kalenderjahr 2018 ist von den Übertragungsnetzbetreibern die bundeseinheitliche EEG-Umlage in Höhe von 6,792 ct/kWh ermittelt worden. Diese bildet einen Teil des Arbeitspreises, den Sie als Kunde für Ihren Strom bezahlen. Die Werte für die vergangenen Jahre finden Sie in der folgenden Übersicht:

2018: 6,792 ct/kWh
2017: 6,880 ct/kWh
2016: 6,354 ct/kWh
2015: 6,170 ct/kWh
2014: 6,240 ct/kWh

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EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)

Die Pflicht zur Verlinkung zur OS-Plattform besteht seit dem 9. Januar 2016. An diesem Tag ist die EU-Verordnung 524/2013 (sog. ODR-Verordnung; online dispute resolution) in Kraft getreten. Diese zielt darauf ab, innerhalb der EU (ggf. grenzüberschreitende) alternative (d.h. insbesondere außergerichtliche) Streitbeilegung (AS) speziell für online abgeschlossene B2C-Verträge zu fördern.

Die ODR

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Wieso stimmt mein örtlicher Grundversorger nicht mit dem von Ihnen genannten Grundversorger überein?

Ein Grundversorger ist das Energieversorgungsunternehmen, das die meisten Haushaltskunden vor Ort (in einem Netz der allgemeinen Versorgung) mit Strom und/oder Gas beliefert.

Allerdings gibt es in Ihrem PLZ-Gebiet mehrere Grundversorger. Für unsere Preisgestaltung haben wir uns vertraglich auf einen Grundversorger festgelegt. Dieser kann von dem Ihnen bekannten Grundversorger abweichen.

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Wie viele Abschläge gibt es im Jahr?

In der Regel erheben wir 12 Abschläge.

Ihren Abschlag können Sie wie folgt berechnen: Jahrespreis geteilt durch 12. Der Bonus wird bei den Abschlägen nicht berücksichtigt.

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Wie setzt sich mein Strom von E WIE EINFACH zusammen? Aus welchen Quellen stammt er?

Unser Strom wird zu 17,1 % aus Kernkraft, zu 23,2 % aus Kohle, zu 6,1% aus Erdgas und sonstigen fossilen Energieträgern sowie zu 53,6 % aus erneuerbaren Energiequellen erzeugt.

Dabei wird nicht für alle Tarife derselbe Strommix verwendet: Für den MeinÖkoTarif nutzen wir schwerpunktmäßig andere Quellen als für die übrigen Tarife. Hier werden z.B. ausschließlich erneuerbare Energien verwendet.

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Wie merke ich, wenn Erdgas entweicht? Und was soll ich im Ernstfall tun?

Erdgas ist völlig geruchlos. Damit ein Leck in der Gasleitung dennoch sofort bemerkt wird, wird dem Gas nach der Übernahme aus dem Ferntransportnetz ein stark riechender Stoff (Odoriermittel) beigemischt. Dank des beigemischten Duftstoffs riecht Erdgas so intensiv, dass selbst kleinste Gasmengen wahrgenommen werden. Schlägt Ihre Nase also Alarm, ist das noch kein Grund zur Panik.

Wenn Sie

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Was ist das E WIE EINFACH Zählerlotto und wie kann ich mitmachen?

Als E WIE EINFACH Kunde können Sie Gans Isi jeden Monat gewinnen. Unser Hauptpreis - die Stromrente - garantiert Ihnen 30 Jahre lang eine kostenfreie Stromlieferung von jährlich 3.500 kWh im deutschen Liefergebiet von E WIE EINFACH.

Unter https://www.e-wie-einfach.de/zaehlerlotto/price können Sie sich die Ziehungen und Monatsgewinne ansehen.

Sie wollen noch mehr zu den Einzelheiten des

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Trusted Shops

E WIE EINFACH ist von Trusted Shops zertifiziert.
Hierdurch haben Sie als Kunde die Gewissheit, stets die beste Qualität und höchste Sicherheit bei Ihrer Online Bestellung zu bekommen.
Ebenfalls bieten wir Ihnen den Käuferschutz an und die Gelegenheit uns zu bewerten. Wir freuen uns auch auf Ihre Meinung. (Hinweis: Bitte geben Sie bei der Bewertung im Feld Bestellnummer ihre Vertragskonto-Nummer

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Sind die kWh-Preise mengenabhängig?

Wir bieten unsere Energie in unterschiedlichen Verbrauchsgruppen an: wer mehr verbraucht, bezahlt unter Umständen einen geringeren kWh-Preis als jemand, der wenig verbraucht. Der Preis kann sich also in den einzelnen Verbrauchsgruppen unterscheiden.

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