Von welchen Firmen und Marken haben die Menschen eine positive Wahrnehmung? Wer steht für eine hohe ökologische, ökonomische und soziale Verantwortung? Zusammen mit dem Hamburger Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) ging DEUTSCHLAND TEST diesen Fragen nach.
Quelle: deutschlandtest.de/rankings/nachhaltigkeit
Unser Ökostrom trägt das Gütesiegel des TÜV NORD. Das Gütesiegel bestätigt, dass der bereitgestellte Strom zu 100% aus Anlagen regenerativer Stromerzeugung gewonnen wird – klimafreundlich und ohne radioaktive Abfälle. Der Weg bis zur Kundin und dem Kunden unterliegt einer lückenlosen Prüfung. Der zu 100% aus erneuerbarer Energie erzeugte Ökostrom wird in der Höhe Ihres Verbrauchs in das Stromnetz eingespeist. Die Einhaltung der bestehenden Verpflichtungen kontrolliert der TÜV NORD jährlich.
Das unabhängige ÖKO-Trend Institut für Umweltforschung bestätigt, dass der MeinKlimaTarif die Kriterien des ÖKO-TREND-Zertifikats KLIMANEUTRALES PRODUKT in den Bereichen CO2-Kompensation und –Wirkungspotential und effiziente Produkt- und Preisgestaltung nach den Zertifizierungsmaßnahmen erfüllt sind.
Kundinnen und Kunden legen heute mehr denn je Wert auf einen guten Kundenservice. Dabei geht es nicht nur um die schnelle Erreichbarkeit der Unternehmen auf allen Kanälen, sondern auch um die Qualität der Kommunikation in den Servicecentern. In der Online-Befragung der ServiceValue GmbH wurden insgesamt 607 Unternehmen in Deutschland aus insgesamt 39 Branchen untersucht und bewertet.
Quelle: sz-institut/kundenservice-2023
Was macht gute Kundenberatung aus? Dieser Frage sind das Handelsblatt und ServiceValue nachgegangen und haben dabei 35.000 Kundenstimmen zu 755 Unternehmen aus 40 Branchen ausgewertet. E WIE EINFACH erhält in der Kategorie "Energieversorger" die Auszeichnung "Top Kundenberatung 2023".
Quelle: Handelsblatt "Top Kundenberatung 2023"
Sind Kund:innen „nur“ zufrieden mit dem Unternehmen oder echte Fans der Marke? Dieser Frage sind die Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V., das F.A.Z.-Institut und 2HMforum im Rahmen einer Studie nachgegangen. Ausgezeichnet wurden Unternehmen, die eine überdurchschnittliche Fan-Quote verzeichnen. E WIE EINFACH erhält die Auszeichnung „Deutschlands Kundenchampions 2023“in der Kategorie "B2C - bis 249 Mitarbeiter"
Quelle: Kundenchampions 2023
Kundenberatung wird als ein wesentliches Entscheidungskriterium beurteilt. Es handelt sich um eine der wichtigsten Kernkompetenzen von Dienstleistungsunternehmen. Focus Money und Deutschland Test haben daher in einer Studie untersucht, welche Unternehmen besonders gut beraten. Im Rahmen eines Social Listenings wurden 1,7 Millionen Nennungen ausgewertet In der Energiebranche wurde E WIE EINFACH für seine exzellente Kundenberatung (Kategorien: Kundenberatung, Service, Vertrauen und Kundenzufriedenheit) ausgezeichnet.
Quelle: deutschlandtest.de
BILD hat im Rahmen der Studie "Kundenempfehlung" 2.215 Unternehmen aus 166 Branchen überprüft. E WIE EINFACH wurde in der Kategorie "Energieversorger" mit dem Prädikat "Sehr hohe Empfehlung" ausgezeichnet.
Quelle: Bild Kundenempfehlung
CHIP hat zusammen mit ServiceValue überprüft, wie die Erfahrungen der Kund:innen mit ihrem Energieversorger beim Vertragsabschluss im Internet sind. E WIE EINFACH belegt hierbei den ersten Platz in der Kategorie „Öko-Energieversorger“ und erhält die Auszeichnung „bester Online-Vertragsabschluss“.
Quelle: www.chip.de/vertragenergie
Focus Money und das IMWF haben 12.000 Unternehmen in den Kategorien Digitalisierung, Technologie und Innovation analysiert. Die Studie besteht aus einem Social Listening zu den genannten Themen und einem von den Unternehmen selbst ausgefüllten Fragebogen. E WIE EINFACH wurde hierbei in der Kategorie "Überregionale Energieversorger" ausgezeichnet
Quelle: FocusMoney 10/23
Was macht einen Top-Arbeitgeber aus? Eine sichere Arbeitsstelle und ausgezeichnete Weiterentwicklungsmöglichkeiten sind dabei nur zwei der wichtigsten Aspekte für Mitarbeiter:innen. Sie werden ermöglicht durch Innovationen, Digitalisierung und Nachhaltigkeit. . Vor diesem Hintergrund untersucht die Studie die Daten eines Social-Listenings und wertet sie umfassend in den Themenbereichen Innovation, Digitalisierung und Nachhaltigkeit aus.
Quelle: faz.net/top-arbeitgeber
Das Zertifizierungsprogramm «Great Place to Work® Certified» des internationalen Forschungs- und Beratungsinstituts steht für ein besonderes Engagement bei der Gestaltung der Arbeitsplatzkultur und wird nach einem gesicherten Verfahren vergeben. Die E WIE EINFACH GmbH liegt in allen fünf Dimensionen – Glaubwürdigkeit, Respekt, Fairness, Stolz und Teamgeist – deutlich über dem Niveau des Marktbenchmarks.
