Unsere
Auszeichnungen

Produkte und Dienstleistungen müssen nicht nur eine gute Qualität und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis haben. Vielfach ist für die Kundenzufriedenheit entscheidend, welchen Service der Anbieter seinen Kund:innen bietet. Das F.A.Z.-Institut hat in der Studie „Ausgezeichneter Service“ rund 20.000 Unternehmen im Hinblick auf ihre Serviceorientierung und -performance untersucht. Relevante Themenfelder waren Produkt & Service, Kundenberatung und Weiterempfehlung. E WIE EINFACH wurde im Rahmen dieser Studie in der Branche „Energieversorger“ mit „Ausgezeichneter Service“ ausgezeichnet.

Das F.A.Z-Institut analysierte gemeinsam mit dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung die Reputation von 20.000 Unternehmen in deutschen Online-Medien und sozialen Plattformen. E WIE EINFACH wurde in der Branche Energieversorger mit dem Zertifikat "Begehrteste Energieversorger" ausgezeichnet. Bei der Untersuchung wurden in einem umfangreichen Social Listening Faktoren wie z.B. Kundenzufriedenheit, Service oder das Preis-Leistungsverhältnis analysiert.

E WIE EINFACH wurde mit dem Prädikat „Herausragend“ für höchste Kundentreue ausgezeichnet. Die Basis dieser Auszeichnung ist eine breit angelegte Untersuchung von Deutschland Test/ FocusMoney sowie ServiceValue zum wiederholten Kauf- und Vertragsinteresse von Kunden. Dabei kamen mehr als 2.300 Anbieter aus knapp 220 Branchen auf den Prüfstand.

Der Süddeutsche Verlag hat gemeinsam mit ServiceValue untersucht, welche Apps für Verbraucher:innen hilfreich sind und dadurch einen Mehrwert bieten. Dabei erhielt die E WIE EINFACH-APP in der Kategorie Energieversorger das Prädikat „Sehr hoher Mehrwert“. Insgesamt haben der Süddeutsche Verlag und ServiceValue 669 Apps von 66 Anbietern untersucht.

WELT und ServiceValue haben in einer Umfrage unter deutschen Führungskräften gefragt, welcher Unternehmensführung unternehmerische Verantwortung gegenüber Umwelt, Gesellschaft, Mitarbeiter:innen und Kund:innen zugeschrieben werden kann. Dabei wurde E WIE EINFACH in der Kategorie „Energieversorger“ mit „sehr hoher unternehmerischer Verantwortung“ ausgezeichnet.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für Kund:innen ein entscheidendes Kriterium bei der Markenwahl. Das Marktforschungsinstitut YouGov führte daher im Auftrag des Handelsblatts über 900.000 repräsentative Online-Interviews durch und ließ insgesamt rund 1.300 Marken von ihren jeweiligen Kenner:innen bewerten. E WIE EINFACH wurde dabei in der Branche „Energieversorger“ mit der Auszeichnung „Preis-Leistungs-Verhältnis: Exzellent“ gekürt.

E WIE EINFACH zählt zu den fairsten Unternehmen Deutschlands. Verbraucher:innen haben dabei bewertet, wie fair sich die Unternehmen in den Leistungsbereichen „Preis-Leistungs-Verhältnis“, „Zuverlässigkeit“ und „Transparenz“ gegenüber den Kund:innen verhalten. Über 55.000 Kundenmeinungen zu 792 Anbietern in 57 Kategorien haben so entschieden, welche Unternehmen in puncto Fairness führend sind. E WIE EINFACH wurde in der Kategorie „Stromanbieter überregional“ ausgezeichnet.

„Was leisten digitale Assistenten im Kundenservice?“ lautete die Kernfrage einer Studie der COMPUTER BILD, in Kooperation mit dem Meinungsforschungsinstitut Statista. In der Analyse, in die über 3.000 Testurteile einflossen, wurde untersucht, wie Chatbots beispielsweise in Bezug auf Benutzerführung, Sprachfähigkeit, Reaktionszeit und Datensicherheit abschneiden. E WIE EINFACH setzte sich in der Kategorie „Versorger“ als Sieger durch und ist nun „Top Digitaler Assistent 2021“.

Unternehmen müssen nachhaltig handeln, da sie eine soziale, ökonomische und ökologische Verantwortung tragen. Die Studie „Deutschlands Beste - Nachhaltigkeit“ - von DEUTSCHLAND TEST und dem Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) ist die größte Markenuntersuchung zu diesem Thema in Deutschland: 20.000 untersuchte Marken aus mehr als 200 Branchen mit 59 Millionen ausgewerteten Aussagen aus der Zeit vom 1. April 2019 bis zum 31. März 2020. E WIE EINFACH wurde mit dem Nachhaltigkeitspreis ausgezeichnet.

Focus Money hat E WIE EINFACH als Vorreiter und Vordenker ausgezeichnet, da das Unternehmen Entwicklungen beeinflusse oder vorbestimme. Insgesamt wurde die Innovationskraft von 298 Unternehmen und Marken in 14 Branchen bewertet. Das Prädikat „Hervorragend“ erhielten Unternehmen, die in ihrer jeweiligen Branche im Segment oberhalb des Durchschnitts wieder überdurchschnittlich abschnitten.

Wir gehen beim Klimaschutz sogar noch einen Schritt weiter: Um Belastungen für unser Klima so weit wie möglich zu vermeiden, kompensieren wir ab sofort die verbleibenden CO2-Emissionen, die unter anderem durch Geschäftsreisen, die Gebäudeheizung oder durch Arbeitswege entstehen, durch das zertifizierte Klimaschutzprojekt nach dem Gold Standard „Verminderte Abholzung durch effiziente Kochherde in Uganda“.

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Stärke Dein grünes Bewusstsein und nutze unser klimaneutrales Gas. Klimaschutzprojekte nach dem Verified Carbon Standard zur Zertifizierung von CO2-Emissionsminderungen sorgen für eine nachhaltige Entwicklung und eine Verbesserung der Lebensbedingungen vor Ort.

Die E WIE EINFACH-App hat den 1. Platz beim „App-Award 2020“ für die App-Zufriedenheit unter 13 Stromanbietern belegt. Das Ergebnis ist eines der größten deutschlandweiten Rankings der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien, bei dem mehr als 180.000 Kundenmeinungen zu insgesamt 674 Apps aus 95 Branchen befragt wurden.

ServiceValue und die Tageszeitung DIE WELT haben untersucht, inwiefern die Preisgestaltung von Unternehmen Kund:innen begeistert. Die Befragung stellte mehr als 2.700 Marken/Unternehmen aus über 250 Branchen auf den Prüfstand. E WIE EINFACH wurde in der Kategorie „Gasversorger bundesweit“ als Preis-Champion 2020 und Nr. 1 der Branche von den Kunden ausgezeichnet.

Das F.A.Z-Institut zeichnet E WIE EINFACH für „Exzellente Nachhaltigkeit“ aus. Bei der Untersuchung stand das ökologische, soziale und ökonomische Handeln von Unternehmen im Mittelpunkt. Mit Blick auf diese drei Dimensionen der Nachhaltigkeitsreputation wurde untersucht, welchen Marken die Konsument:innen hier ein besonders herausragendes Engagement zusprechen. In einem breiten Social Listening von 438 Millionen Online-Quellen analysierte das Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) entsprechende Aussagen mit Hilfe künstlicher Intelligenz.

Unser Ökostrom trägt das Gütesiegel des TÜV Nord. Das Gütesiegel bestätigt, dass der bereitgestellte Strom zu 100% aus Anlagen regenerativer Stromerzeugung gewonnen wird – klimafreundlich und ohne radioaktive Abfälle. Der Weg bis zum Kunden unterliegt einer lückenlosen Prüfung. Der zu 100% aus erneuerbarer Energie erzeugte Ökostrom wird in der Höhe Ihres Verbrauchs in das Stromnetz eingespeist. Die Einhaltung der bestehenden Verpflichtungen kontrolliert der TÜV Nord jährlich.

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E WIE EINFACH begeistert seine Kund:innen mit digitaler Kundennähe und wurde daher mit dem WELT-Siegel „Digital-Champions“ ausgezeichnet. Das Unternehmen punktet mit hoher Interaktivität auf den Internetseiten, durch eine nützliche App und durch Präsenzen auf den Social-Media-Kanälen. Insgesamt wurden 316.000 Urteile zu 1.570 Unternehmen aus 140 Branchen geprüft.

Das Zertifizierungsprogramm «Great Place to Work® Certified» des internationalen Forschungs- und Beratungsinstituts steht für ein besonderes Engagement bei der Gestaltung der Arbeitsplatzkultur und wird nach einem gesicherten Verfahren vergeben. Die E WIE EINFACH GmbH liegt in allen fünf Dimensionen – Glaubwürdigkeit, Respekt, Fairness, Stolz und Teamgeist – deutlich über dem Niveau des Marktbenchmarks.

Das unabhängige ÖKO-Trend Institut für Umweltforschung bestätigt, dass der MeinKlimaTarif die Kriterien des ÖKO-TREND-Zertifikats KLIMANEUTRALES PRODUKT in den Bereichen CO2-Kompensation und –Wirkungspotential und effiziente Produkt- und Preisgestaltung nach den Zertifizierungsmaßnahmen erfüllt sind.

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FOCUS-MONEY und ServiceValue haben in einer breit angelegten Studie die Kundenzufriedenheit von Mobile Apps untersucht. Dabei kamen 427 Apps aus 47 unterschiedlichen Branchen/Kategorien auf den Prüfstand. Insgesamt wurden knapp 85.000 Nutzerstimmen eingeholt. Nutzer habe E WIE EINFACH in der Branche „Energieversorger“ als „TOP APP“ bewertet.

Die Focus Money-Studie „Kundenlieblinge“ ist die größte Untersuchung zur Markenstärke aus Verbrauchersicht: Zu 20.000 Marken aus 292 Branchen wurden Kundenstimmen aus den sozialen Medien zu den Kategorien Preis, Service, Qualität und Ansehen ausgewertet. E WIE EINFACH wurde dabei in der Branche „Energieversorger“ mit dem „Kundenliebling 2020 – Prädikat Gold“ ausgezeichnet.

Kundenberatung wird als ein wesentliches Entscheidungskriterium beurteilt. Es handelt sich um eine der wichtigsten Kernkompetenzen von Dienstleistungsunternehmen. Focus Money und Deutschland Test haben daher in einer Studie untersucht, welche Unternehmen besonders gut beraten. Es wurden fünf Millionen Kundenstimmen aus den sozialen Medien gesammelt und ausgewertet. In der Energiebranche wurde E WIE EINFACH für seine exzellente Kundenberatung (Kategorien: Kundenberatung, Service, Vertrauen und Kundenzufriedenheit) ausgezeichnet.