Leuchtender Blitz liegt auf dunkler grüner Wiese



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Ist meine Stromversorgung gesichert? 

Das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz hat im Juli 2022 eine Sonderanalyse des Stromnetzes und der -versorgung durchgeführt und kommt zu dem Ergebnis, dass "im Winter 2022/2023 ein sicherer Betrieb des ...

Ist meine Gasversorgung gesichert?

Ja, deine Gasversorgung ist gesichert. Trotz angespannter Lage musst du dir als E WIE EINFACH-Kundin oder -Kunde zum aktuellen Zeitpunkt keine Sorgen um deine Gasversorgung machen.

Das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz hat am ...

Ist mein gesamter Gasverbrauch des Monats Dezember „umsonst“?

Nein. Zum einen handelt es sich bisher um Vorschläge der Kommission, die noch nicht geltendes Recht sind. Zum anderen sieht das Modell vor, dass der Monat September 2022 die Referenz für den entfallenden Abschlag im Dezember ist. Der ...

Gibt es eine Insolvenzgefahr durch die Energiekrise? 

Als etablierter Energieversorger, der Gas für seine Kundinnen und Kunden in Europa und fast ausschließlich an den europäischen Großhandelsmärkten bezieht, sichern wir deine Versorgung bestmöglich ab.

Die Gasmengen, die E WIE EINFACH für die ...

Ich bin erst vor kurzem E WIE EINFACH Kunde geworden. Bekomme ich trotzdem die Soforthilfe?

Wir sind für die Abwicklung der Soforthilfe für dich zuständig, sofern du ab dem 1. Dezember 2022 von uns mit Gas beliefert wirst.

Wenn wir keinen eigenen Prognose-Wert für deinen Verbrauch vorliegen haben – weil du zum Beispiel gerade erst ...

Wie errechnet sich die Höhe der Soforthilfe?

Die Berechnung der Soforthilfe ergibt sich aus den Vorgaben des Gesetzgebers. Um zu vermeiden, dass die Höhe der Soforthilfe durch kurzfristige Abschlagserhöhungen missbräuchlich beeinflusst werden konnte, gibt der Gesetzgeber als ...

Wie funktioniert die Soforthilfe bei Lastschriftzahlung?

Falls du uns eine Einzugsermächtigung (SEPA-Lastschriftmandat) erteilt hast, um deine monatlichen Abschläge zu zahlen, ziehen wir den üblichen Abschlag im Dezember nicht ein. Im Vertragskonto wird die errechnete „Soforthilfe Dezember“ ...

Wie funktioniert die Soforthilfe bei Überweisung (Selbstzahler)?

Wenn du deine Abschläge monatlich per Überweisung oder Dauerauftrag zahlst, kannst du die Abschlagszahlung im Dezember aussetzen. Die Abschlagszahlung wird dann wieder ab Januar fällig. Bei einem Dauerauftrag solltest du dann aber in jedem ...

Wie funktioniert die Umsetzung der Soforthilfe?

Jede(r) unserer Gaskundinnen und -kunden profitiert zahlungsartübergreifend von der Soforthilfe Dezember. Bei Kundinnen und -kunden mit Lastschrifteinzug buchen wir den Dezember-Abschlag gar nicht erst ab. Selbstzahler können ihre ...

Könnt ihr die Vorgaben zur Soforthilfe rechtzeitig umsetzen?

Wir haben unsere Prozesse und Systeme für die operative Umsetzung der Soforthilfe optimal vorbereitet und damit bereits begonnen, bevor der rechtliche Rahmen endgültig feststand.

Die Dezember-Soforthilfe

Die Dezember-Soforthilfe als Überbrückung - bis die Gaspreisbremse greift - ist für dich richtig und wichtig. Auch wenn sie die gesamte Branche vor große Herausforderungen stellt, was die operative Umsetzung in den oftmals komplexen ...

Bin ich in dieser Sondersituation geschützt? Setzt ihr z.B. Mahnungen aus oder wird ein Inkassoverfahren erst später eingeleitet?

Wir haben Verständnis für diese besondere Situation, können dir aber leider auf deine Abschläge keine Stundungen oder eine Abschlagsreduzierung - bei gleichem Verbrauch - anbieten.  

Der Staat hat diverse Maßnahmen zur Unterstützung auf den ...

Was ist die Gaspreisbremse aus dem Bericht der Expertenkommission zur Entlastung der Gaskundinnen und -kunden?

Kürzlich hat die „Expertenkommission Gas und Wärme“ ihren Abschlussbericht mit Vorschlägen zur finanziellen Entlastung der Gas- und Fernwärmekunden in Deutschland vorgestellt, die sie im Auftrag der Bundesregierung erarbeitet hat. ...

Was bedeutet das konkret für meine Abschlagszahlungen im Dezember?

Es handelt sich zunächst um eine Empfehlung der Expertenkommission, die noch politisch konkretisiert und beschlossen werden muss. Zum aktuellen Zeitpunkt besteht für unsere Kunden daher kein Handlungsbedarf. Sobald mehr Details feststehen, ...

Die Gasbeschaffungsumlage wird abgeschafft. 

Die Bundesregierung hat angekündigt, die Gasbeschaffungsumlage abzuschaffen. Natürlich musst du diese dann nicht zahlen.

Falls du bereits eine Preisanpassung von uns erhalten hast, wirst du in Kürze per Schriftform von uns informiert, wie ...

Was passiert mit der Mehrwertsteuer?

Die Bundesregierung hat am 18. August 2022 angekündigt, die Mehrwertsteuer auf den Gasverbrauch von 19% auf 7 % zu senken. Die Senkung soll bis Ende März 2024 gelten. Sie bezieht sich auf deinen normalen Verbrauch, alle Umlagen und ...

Wie kann ich mit richtigem Heizen beim Gasverbrauch sparen? 

Die nachfolgenden Energiespar-Tipps zeigen dir, wie du richtig heizt, um deinen Gasverbrauch zu senken: ...

  • Stelle deine Gasheizung ein oder zwei Grad niedriger ein. In wenig genutzten Räumen auch gerne noch niedriger. Der Energieverbrauch

Welche Umlagen gibt es und was bedeuten sie? 

Die erst kürzlich vom Gesetzgeber zu Oktober geplante „Gasbeschaffungsumlage“ in Höhe von 2,42 Cent pro kWh soll voraussichtlich nicht umgesetzt werden. Die betroffenen Gasimporteure sollen statt über diese Umlage direkt vom Staat ...

Sind die Preise nur in Deutschland so hoch? 

Die Energiepreise variieren von Land zu Land. Welche Steuern und Umlagen aufgeschlagen werden und in welcher Höhe, entscheiden die Länder selbst. Sie steigen aufgrund der Krisenlage und der gesunkenen Liefermengen russischen Gases zur Zeit ...

Was passiert gerade am Energiemarkt?

Die aktuelle Lage am Energiemarkt ist eine historische Ausnahmesituation.

Schon im Herbst 2021 stiegen die Preise für Strom und Gas durch eine erhöhte Nachfrage. Zum einen lag dies an der weltweiten konjunkturellen Erholung aufgrund der ...

Was passiert mit meiner Preisgarantie? 

E WIE EINFACH steht für einen fairen und transparenten Umgang mit seinen Kund:innen. Sofern du eine Preisgarantie vereinbart hast, stehen wir selbstverständlich zu dieser Vereinbarung. Die Details zu deinen Preiskonditionen findest du in ...

Was ist der Merit-Order-Effekt?

Der Anstieg des Gaspreises erklärt zum Teil auch den steigenden Strompreis. Zurzeit muss in Deutschland viel Strom in Gaskraftwerken produziert werden. Da Gas aber aktuell teuer nachgekauft werden muss, steigt auch der Strompreis.

Der ...

Was kann ich tun wenn ich die Preiserhöhung nicht bezahlen kann?  

Die veränderten Preise haben natürlich auch Einfluss auf deine Energiekosten und dadurch auch auf die Höhe deiner Abschläge.

Wenn du eine Preisanpassung von uns erhälst, musst du nichts weiter tun. Wir informieren dich rechtzeitig in einem ...

Wie lange wird die Gasspeicherumlage erhoben?

Aktuell gilt die Gasspeicherumlage bis zum Frühjahr 2025. Die Höhe kann alle drei Monate angepasst werden.

Werden die Preise (Strom, Gas) wieder sinken? 

Das Preisniveau an den Energiemärkten ist seit Monaten deutlich gestiegen und auf einem historischen Höchststand. Aktuell gehen wir davon aus, dass es auf absehbare Zeit hoch bleiben wird. Leider müssen auch wir dadurch unsere Preise ...

Was bedeutet EnSig? 

Das Energiesicherungsgesetz (kurz EnSiG) wurde in den 1970er Jahren aufgrund der Ölkrise erlassen, um auch in Krisenzeiten eine sichere Energieversorgung zu gewährleisten. 2022 wurden einige Änderungen vorgenommen, um auf die angespannte ...

Was kostet Gas aktuell, wie hoch ist der Gaspreis?

Als E WIE EINFACH-Kunde findest du deinen aktuellen Gaspreis z.B. im E WIE EINFACH-Kundenportal unter "Vertragsdaten" oder in der E WIE EINFACH-App unter "Vertrag".

Was kann ich tun, um mich vor weiteren Preissteigerungen zu schützen?

Aufgrund der steigenden Preise, empfehlen wir dir, Geld für mögliche Nachzahlungen zurückzulegen und deine Abschläge sowie deine Zählerstände im Blick zu behalten.

Wieso könnt ihr mir noch keine zukünftigen Preise nennen? Grundversorger können das teilweise.

Der Markt ist momentan so volatil, dass wir keine Aussagen über zukünftige Preise treffen können. Die aktuelle Krise führt jedoch zu langfristig steigenden Beschaffungskosten für Energie. Leider musst du dich daher in den kommenden Monaten ...

Kann ich gegen die Einführung der neuen Umlagen Widerspruch einlegen?

Du kannst von deinem vertraglichen Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Denke dann aber bitte daran, dass dies deinen gesamten Vertrag betrifft und ihn somit beendet. Weitere rechtliche Schritte bleiben dir natürlich vorbehalten.

Was bedeutet die aktuelle Marktlage für meine Abschläge und Energiekosten?

Die gestiegenen Energiepreise haben leider auch Einfluss auf deine Energiekosten und dadurch auch auf die Höhe deiner Abschläge.
Sofern du eine Preisanpassung von uns erhältst, musst du nichts weiter tun. Wir informieren dich rechtzeitig in ...

Was passiert, wenn ich kündige und keinen neuen Vertrag abschließe? 

Zunächst einmal ist es schade, dass du deinen Vertrag bei uns kündigen möchtest. Bevor du dies machst, lass' uns doch bitte noch einmal reden. Rufe uns gerne an unter: 0221 / 789 658 06.

Wenn du dies nicht möchtest, kannst du deine ...

Wie kann ich meinen Stromverbrauch senken? 

Hilfreiche Energiespartipps haben wir für dich auf unserer Energiesparseite zusammengefasst.

Des Weiteren findest du in unserem Stromratgeber interessante Artikel zum Stromverbrauch deiner Waschmaschine, deines PCs oder auch deines ...