Hier gibt es Antworten!



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Was passiert nach meiner Bestellung des PS5 Bundles?

Liegen uns all deine Daten vor und war die Bonitätsprüfung erfolgreich, übernehmen wir für dich den Lieferantenwechsel von deinem bisherigen Versorger zu uns. Sobald dein Lieferbeginn für die Strom- bzw. Gasbelieferung feststeht, ...

Kann ich mehrere PlayStation Pakete bekommen?

Ja. Für jeden neuen Stromvertrag im MeinSmartTarif mit dem PS5 Bundle erhältst du das PlayStation Paket. Solltest du also für eine weitere Wohnung einen Stromvertrag im MeinSmartTarif mit dem PS5 Bundle abschließen, erhältst du auch für ...

Wann erhalte ich mein PlayStation 5 Paket?

Du erhältst dein PS5 Paket in der Regel 14 Tage nach Vertragsbestätigung und Zahlung der Prämienzuzahlung. In Ausnahmefällen kann sich dieser Zeitraum auf 6-8 Wochen verlängern, nach erfolgreicher Bestellung. Dies liegt dann nicht an uns ...

Gilt der PS Plus Gutschein nur für DE Accounts?

Ja. Die von uns im Rahmen des Bundles bereitgestellten PlayStation Plus Gutscheincodes sind nur für DE Accounts einlösbar.

Wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt?

Ja. Bei Vertragsabschluss erheben wir über Auskunfteien Daten zu deiner Bonität. Da wir dir weiterhin faire Tarife und Produkte anbieten möchten, sind wir auf eine Bonitätsprüfung angewiesen.

Ist der Versand an eine Packstation möglich?

Nein, das ist leider nicht möglich. 

Was passiert bei frühzeitiger Kündigung des Energievertrags mit meinem PlayStation 5 Paket?

Bei einer Vertragsbeendigung des Energietarifs vor Ablauf von zwei Belieferungsjahren (auch außerordentliche Kündigung) aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, ist der reguläre Kaufpreis für das Wunschprodukt anteilig für jeden ...

Kann ich das Angebot auch als Bestandskunde erhalten?

Bitte hab Verständnis, dass wir das Angebot nur bei Abschluss eines neuen Vertrags (Neukunde bzw. Bestandskunden mit einem neuen Zweitvertrag) anbieten.

Wann geht das PlayStation 5 Paket in mein Eigentum über?

Der Eigentumsübergang an dem PlayStation 5 Paket erfolgt nach Ablauf der im Vertrag genannten Laufzeit. In der Regel ist dies identisch mit der Mindestvertragslaufzeit deines Energievertrags oder bei früherer ...