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Ich habe Probleme beim Einlösen der Gutscheine.

Bitte löse den Gutschein-Code für Zattoo nur auf der Seite www.zattoo.com/de/einfachumziehen ein. Folge dort dem beschriebenen Prozess zur Aktivierung. Den Gutschein für congstar kannst du nur bei www.congstar.de/einfachumziehen nutzen. ...

Ich habe die Gutscheine verloren.

Deine Gutschein-Codes findest du in dem Brief, den wir dir vor deinem Umzug geschickt haben. Du kannst den Brief schon bald auch in deinem Kundenportal (login.e-wie-einfach.de) oder in der E WIE EINFACH App einsehen. Hast du den Brief ...

Was muss ich tun, wenn ich das Zattoo Angebot über die drei kostenlosen Monate hinaus nutzen möchte?

Du kannst Zattoo so lange nutzen wie du möchtest. Dein Vertrag über das Premium-Abonnement verlängert sich automatisch bis du kündigst. Bitte beachte, dass das monatliche Nutzungsentgelt ab dem vierten Monat 9,99 EUR monatlich beträgt.

Kann ich die Vorteile schon vor dem Umzugstag nutzen?

Ja, du kannst die Gutscheine sofort nach Erhalt einlösen. Du profitierst von den Vorteilen komfortable 3 Monate lang - und natürlich kannst du die Angebote von congstar und Zattoo auch nach Ablauf der Vorteilsmonate weiter nutzen. Bitte ...

Wie häufig sind die Gutscheine einlösbar?

Jeder Gutschein ist einmalig einlösbar.

Was tue ich bei Fragen zu / Problemen mit der Nutzung?

Bei Fragen zur oder Problemen mit der Nutzung wende dich bitte an den jeweiligen Kundenservice: www.congstar.de/hilfe-service support.zattoo.com/de

Zahle ich Bereitstellungs-/Aktivierungsgebühren?

Nein. Die congstar Homespot Bereitstellungsgebühr entfällt für E EIN EINFACH Umzugskunden. Und auch bei Zattoo zahlst du keine Aktivierungsgebühr.

Wie kündige ich das Zattoo Fernsehstreaming?

Du kannst das Zattoo PREMIUM Abonnement jederzeit kündigen. Geh dafür bitte auf support.zattoo.com/de

Was muss ich tun, wenn ich den congstar Homespot über die drei Vorteilsmonate hinaus nutzen möchte?

Du kannst den Homespot so lange nutzen, wie du willst. Dein Vertrag verlängert sich automatisch bis du kündigst. Denk nur daran, dass das monatliche Grundentgelt ab dem vierten Monat 30 EUR monatlich beträgt. Alle Details dazu unter ...

Wie kündige ich den congstar Homespot?

Du kannst den congstar Homespot monatlich kündigen. Logge dich dazu in den persönlichen Bereich "meincongstar Kundencenter" ein.

Bestellhotline:
0800 4411800