Kommt ein Vertrag nicht zustande, wird das Wunschprodukt nicht versendet. Widerrufst du deinen Vertrag nach dem Versand des Wunschprodukts innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist, bitten wir dich, das Wunschprodukt innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden. Erfolgt keine Rücksendung, können wir dir den in den Wunschproduktbedingungen ausgewiesenen Kaufpreis des Wunschprodukts berechnen. Hast du dich für einen Gutschein entschieden, kann dieser nach einem wirksamen Widerruf nicht mehr eingelöst werden.
Bei einer Vertragsbeendigung des Energietarifs vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit (auch außerordentliche Kündigung) aus Gründen, die nach den vertraglichen Vereinbarungen in deinem Verantwortungsbereich liegen, kann eine anteilige Nachberechnung des Kaufpreises für das Wunschprodukt erfolgen. Die Höhe der Nachberechnung richtet sich nach der verbleibenden Restlaufzeit und den für das Wunschprodukt geltenden Bedingungen. Die Einzelheiten zur Berechnung einer möglichen Nachzahlung findest du in den jeweiligen Wunschproduktbedingungen. Nach vollständiger Zahlung eines gegebenenfalls nachzuberechnenden Betrags geht das Eigentum am Wunschprodukt auf dich über.
Transparenz ist uns wichtig. Weiterführende Informationen und Nachweise zu unseren Zertifizierungen, Auszeichnungen, Testergebnissen und Nachhaltigkeitsaussagen findest du auf den jeweils verlinkten Seiten.
Ökostrom
Soweit wir den Begriff „Ökostrom“ verwenden, beziehen wir uns auf die jeweiligen Tarife und die dafür geltenden Nachweise. Informationen zu der Zertifizierung und den zugrunde liegenden Kriterien findest Du hier: TÜV Zertifikat.
Auszeichnungen und Siegel
Angaben wie „Testsieger“, „Bester Kundenservice“ oder vergleichbare Auszeichnungen beruhen auf unabhängigen Tests, Studien oder Kundenbewertungen. Informationen zu den jeweiligen Anbietern, Bewertungskriterien und Gültigkeitszeiträumen findest du auf unserer Übersichtsseite zu Auszeichnungen und Siegeln.
Unser Anspruch
Wir überprüfen unsere Inhalte regelmäßig und veröffentlichen Informationen nach bestem Wissen und Gewissen. Unser Ziel ist es, unsere Leistungen, Produkte und Nachhaltigkeitsaktivitäten transparent und nachvollziehbar darzustellen
Wenn du weitere Fragen dazu hast, melde dich gerne bei uns über unsere Kontaktseite.