Bin ich in dieser Sondersituation geschützt? Setzt ihr z.B. Mahnungen aus oder wird ein Inkassoverfahren erst später eingeleitet?

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Wir haben Verständnis für diese besondere Situation, können dir aber leider auf deine Abschläge keine Stundungen oder eine Abschlagsreduzierung - bei gleichem Verbrauch - anbieten.  

Der Staat hat diverse Maßnahmen zur Unterstützung auf den Weg gebracht. Weitere Informationen dazu findest du hier.

Falls du weitere Hilfe benötigst, können dir das örtliche Jobcenter oder, falls du nicht erwerbstätig bist, das Sozialamt weiterhelfen.

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