Häufig gestellte Fragen?
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Wie kann ich mein Passwort ändern und was passiert, wenn ich das Passwort vergessen habe?
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von E-WIE-EINFACH am
Wähle im Kundenportal den Menüpunkt "Meine Daten" und klicke anschließend auf "Passwort ändern". Nun kannst du ein neues Passwort eingeben.
Bitte beachte dabei, dass dein neues Passwort mindestens 6 Zeichen lang ist und mindestens einen Buchstaben und eine Ziffer enthalten muss.
Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es wie folgt zurücksetzen:
- Klicke auf der Startseite vom Kundenportal auf "Passwort vergessen"
- Dort kannst du deine E-Mail-Adresse eintragen
- Nun erhältst du eine E-Mail, über die du dein Passwort zurücksetzen kannst