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Die Versandkosten betragen 4,90 € innerhalb Deutschlands. Ab einem Warenkorbwert von 49 € entfallen die Versandkosten. Für Speditionsware fallen 49,- € Versandkosten an.

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Wie erhalte ich mein Geld zurück?

Im Fall eines fristgerechten Widerrufs wird Ihnen nach Eingang der Ware der entsprechende Kaufpreis unmittelbar wieder gutgeschrieben. Sie erhalten das Geld über den von Ihnen bei der Bestellung ausgewählten Zahlungsweg zurückerstattet.

Wie gebe ich einen Artikel zurück?

Sollte Ihnen ein gelieferter Artikel einmal nicht zusagen, steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten finden Sie hier.

Wie erhalte ich meinen Retourenschein/-formular?

Sie finden einen Retourenschein bzw. Retourenformular beigepackt in Ihrem Paket. Bitte legen Sie dieses Formular ausgefüllt Ihrer Retoure bei. Dies ermöglicht uns eine deutlich schnellere Bearbeitung bzw. Erstattung Ihrer Rücksendung

Muss ich die Kosten für die Rücksendung selbst tragen?

Rücksendungen innerhalb der Widerrufsfrist können auf unsere Kosten erfolgen. Bitte halten Sie sich dazu an den in der Bestellbestätigung beschriebenen Retourenprozess und nutzen Sie für den Versand das kostenlose DHL-Retourenlabel.

Wo finde ich weitere Informationen zur Wonderboom Box?

Weitere Informationen zur Wonderboom Box finden Sie in unserem Shop.

Kann ich mein Paket auch an eine Packstation liefern lassen?

Eine Lieferung an eine Packstation ist zur Zeit noch nicht möglich.

Ich habe keine Versandbestätigung erhalten. Was kann ich tun?

Es kann schon einmal vorkommen, dass eine Versandbestätigung nicht ankommt. Dies kann z.B. an einem Systemfehler liegen. Zudem kann es passieren, dass die E-Mail im Spam-Ordner Ihrer Postfachs gelandet ist. Um sicherzugehen, dass mit Ihrem ...

Meine Ware ist beschädigt/defekt. Wie kann ich die Ware reklamieren?

Leider kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass Ware beschädigt bei Ihnen angeliefert wird. Sollte dies der Fall sein, nutzen Sie bitte den in der Bestellbestätigung beschriebenen Retourenprozess.

Ich habe die falsche Lieferadresse eingegeben. Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Sollten Sie Ihre Lieferadresse für Ihre Bestellung nachträglich ändern wollen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per Telefon unter 0800 / 44 11 800 40
Mo.-Fr. von 08:00-20:00 Uhr und Sa. 08:00-15:00 Uhr oder per E-Mail unter: shop@e-wie-e ...

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