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Muss ich die Kosten für die Rücksendung selbst tragen?

Rücksendungen innerhalb der Widerrufsfrist können auf unsere Kosten erfolgen. Bitte halte dich dazu an den in der Bestellbestätigung beschriebenen Retourenprozess und nutze für den Versand dieses
kostenlose DHL-Retourenlabel.

Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)?

Nachfolgend haben wir dir die Links zu unseren AGBs je nach Tarif zusammengestellt. Bitte klicke auf den entsprechenden Produktnamen:

Deine Energie Strom

Deine Energie Gas

EinfachSicherTarif Gas

EinfachSicherTarif Strom ...

Bis vor kurzem gab es noch den WIE EINFACH!-Shop mit zahlreichen Lifestyle-Produkten. Gibt es dieses Sortiment nicht mehr?

In der Tat hat dieser Shop nicht nur einen anderen Namen, sondern von nun an auch ein angepasstes Sortiment, das sich auf das Thema Smart Living konzentriert.

Auf WIE EINFACH! Findest du auch weiterhin Tipps und Anregungen für ein Leben mit ...

Ab welchem Betrag muss ich keine Versandkosten mehr zahlen?

Ab einem Betrag von 49,00 € liefern wir versandkostenfrei. Ansonsten zahlst du Versandkosten in Höhe von 4,90 €. Bei ausgewählten Aktionsprodukten entfallen die Versandkosten.

Wann geht die Prämie in mein Eigentum über?

Der Eigentumsübergang an der Prämie erfolgt nach Ablauf des 24. Monats der Belieferung im MeinSmartTarif oder bei früherer Vertragsbeendigung nach Zahlung des anteiligen Kaufpreises.

Wo finde ich weitere Informationen zur Fitbit Charge 3?

Weiterführende Informationen zum Produkt Fitbit Charge 3 findest du in unserem Shop oder auch auf der Website des Herstellers.

Wo finde ich weitere Informationen zur Ultimate Ears Boom 3?

Weiterführende Informationen zum Produkt Ultimate Ears Boom 3 findest du in unserem Shop oder auch auf der Website des Herstellers.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 4,90 € innerhalb Deutschlands. Ab einem Warenkorbwert von 49 € entfallen die Versandkosten. Für Speditionsware fallen 49,- € Versandkosten an.

Versand ins Ausland
Der Versand ins Ausland ist aktuell leider nicht ...

Wie erhalte ich mein Geld zurück?

Im Fall eines fristgerechten Widerrufs wird dir nach Eingang der Ware der entsprechende Kaufpreis unmittelbar wieder gutgeschrieben. Du erhälst das Geld über den von dir bei der Bestellung ausgewählten Zahlungsweg zurückerstattet.

Wie gebe ich einen Artikel zurück?

Sollte dir ein gelieferter Artikel einmal nicht zusagen, steht dir das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten findest du hier.

Bestellhotline:
0800 4411800