Was tue ich, wenn mein Rauchmelder von Bitron Home nicht erreichbar ist?

Ihr Rauchmelder hat vermutlich den Kontakt zur Home Base verloren. Sie erkennen das am schwarzen Ausrufezeichen im gelben Quadrat im Übersichtsmenü der EinfachSmart App oder auf der Gerätekachel im Menü "Fernbedienung". Folgendes können Sie tun: 

  • Entfernen Sie die Batterien Ihres Rauchmelders für mindestens 10 Sekunden
  • Starten Sie nach dem erneuten Einlegen der Batterien Ihre EinfachSmart Home Base über Mein Qivicon (Einstellungen, meine EinfachSmart Home Base, Neu Starten) neu oder ziehen Sie den Netzstecker

Führt das zu keiner Verbesserung, empfehlen wir Ihnen, einen Zwischenstecker (Smart Plug) von Bitron Home zwischen Rauchmelder und Home Base zu installieren. Ein solcher Zwischenstecker verstärkt das Funksignal (ZigBee) Ihrer Home Base.

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