Was passiert, wenn ich mich nicht aus dem Kundenportal auslogge?

Sie werden automatisch abgemeldet, wenn Sie länger als 15 Minuten nicht im Kundenportal gearbeitet haben.

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Als Neukunde wird Ihr Account beim Kundenportal bei Vertragsabschluss automatisch angelegt. Ca. 24 Stunden, nachdem Sie Ihren Vertrag abgeschlossen haben, senden wir Ihnen einen personalisierten Link an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse zu. Wenn Sie den Link für die Nutzung des Kundenportal-Bereichs erhalten haben, müssen Sie nur noch Ihr Geburtsdatum bestätigen. 

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Bitte prüfen Sie, ob Sie Ihre Zugangsdaten korrekt eingegeben haben. Ihr Zugang zum Kundenportal wird aus Sicherheitsgründen gesperrt, wenn Sie Ihre Zugangsdaten 5 Mal falsch eingegeben haben.

Bei Fragen und Problemen erreichen Sie uns

  • im Live Chat (Mo.-Fr. 09:00-20:00 Uhr)
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  • per E-Mail an kundenbetreuung@e-wi

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Der Mein E-Service ist die ehemalige Bezeichnung für unser Kundenportal.

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