Das F.A.Z-Institut zeichnet E WIE EINFACH als "Innovationschampion in der Nachhaltigkeit" in der Kategorie "Überregionale Energieversorger" aus. Im Rahmen eines Social Listenings wurden 12.000 Unternehmen zu den Themen Innovation, Forschung und Entwicklung, ökologische, soziale und ökonomische Nachhaltigkeit untersucht.
Quelle: faz.net/innovationschampions-nachhaltigkeit
Von welchen Firmen und Marken haben die Menschen eine positive Wahrnehmung? Wer steht für eine hohe ökologische, ökonomische und soziale Verantwortung? Zusammen mit dem Hamburger Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) ging DEUTSCHLAND TEST diesen Fragen nach.
Quelle: deutschlandtest.de/rankings/nachhaltigkeit
Unser Ökostrom trägt das Gütesiegel des TÜV NORD. Das Gütesiegel bestätigt, dass der bereitgestellte Strom zu 100% aus Anlagen regenerativer Stromerzeugung gewonnen wird – klimafreundlich und ohne radioaktive Abfälle. Der Weg bis zur Kundin und dem Kunden unterliegt einer lückenlosen Prüfung. Der zu 100% aus erneuerbarer Energie erzeugte Ökostrom wird in der Höhe Ihres Verbrauchs in das Stromnetz eingespeist. Die Einhaltung der bestehenden Verpflichtungen kontrolliert der TÜV NORD jährlich.
Kundenberatung wird als ein wesentliches Entscheidungskriterium beurteilt. Es handelt sich um eine der wichtigsten Kernkompetenzen von Dienstleistungsunternehmen. Focus Money und Deutschland Test haben daher in einer Studie untersucht, welche Unternehmen besonders gut beraten. Im Rahmen eines Social Listenings wurden 20.000 Unternehmen aus 80 Branchen untersucht. In der Energiebranche wurde E WIE EINFACH für seine exzellente Kundenberatung (Kategorien: Kundenberatung, Service, Vertrauen und Kundenzufriedenheit) ausgezeichnet.
Quelle: deutschlandtest.de
Der Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung ist von zentraler Bedeutung. In der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftswelt ist der Preis mehr als nur eine finanzielle Kennzahl – er beeinflusst das Image der Marke und die Kaufentscheidungen der Kundinnen und Kunden maßgeblich. Vor diesem Hintergrund analysiert die Studie „Preis-Sieger 2023“ für etwa 19.000 Marken und Unternehmen dieDaten eines Social Listenings. Das Social Listening untersucht hierbei die Themengebiete „Preis“ und „Gesamteindruck“.
Quelle: Focus 44/23 | deutschlandtest.de
Kundinnen und Kunden legen heute mehr denn je Wert auf einen guten Kundenservice. Dabei geht es nicht nur um die schnelle Erreichbarkeit der Unternehmen auf allen Kanälen, sondern auch um die Qualität der Kommunikation in den Servicecentern. In der Online-Befragung der ServiceValue GmbH wurden insgesamt 607 Unternehmen in Deutschland aus insgesamt 39 Branchen untersucht und bewertet.
Quelle: sz-institut/kundenservice-2023
Was macht gute Kundenberatung aus? Dieser Frage sind das Handelsblatt und ServiceValue nachgegangen und haben dabei 35.000 Kundenstimmen zu 755 Unternehmen aus 40 Branchen ausgewertet. E WIE EINFACH erhält in der Kategorie "Energieversorger" die Auszeichnung "Top Kundenberatung 2023".
Quelle: Handelsblatt "Top Kundenberatung 2023"
Sind Kund:innen „nur“ zufrieden mit dem Unternehmen oder echte Fans der Marke? Dieser Frage sind die Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V., das F.A.Z.-Institut und 2HMforum im Rahmen einer Studie nachgegangen. Ausgezeichnet wurden Unternehmen, die eine überdurchschnittliche Fan-Quote verzeichnen. E WIE EINFACH erhält die Auszeichnung „Deutschlands Kundenchampions 2023“in der Kategorie "B2C - bis 249 Mitarbeiter"
Quelle: Kundenchampions 2023
Der Süddeutsche Verlag hat gemeinsam mit ServiceValue untersucht, welche Apps für Verbraucher:innen hilfreich sind und dadurch einen Mehrwert bieten. Dabei erhielt die E WIE EINFACH-APP in der Kategorie Energieversorger das Prädikat „Sehr hoher Mehrwert“. Insgesamt haben der Süddeutsche Verlag und ServiceValue 611 Apps aus 55 Branchen untersucht.
Quelle: Süddeutsche Zeitung Ausgabe 37/2024
CHIP hat zusammen mit ServiceValue überprüft, wie die Erfahrungen der Kund:innen mit ihrem Energieversorger beim Vertragsabschluss im Internet sind. E WIE EINFACH belegt hierbei den ersten Platz in der Kategorie „Öko-Energieversorger“ und erhält die Auszeichnung „bester Online-Vertragsabschluss“.
Quelle: www.chip.de/vertragenergie
Das Zertifizierungsprogramm «Great Place to Work® Certified» des internationalen Forschungs- und Beratungsinstituts steht für ein besonderes Engagement bei der Gestaltung der Arbeitsplatzkultur und wird nach einem gesicherten Verfahren vergeben. Die E WIE EINFACH GmbH liegt in allen fünf Dimensionen – Glaubwürdigkeit, Respekt, Fairness, Stolz und Teamgeist – deutlich über dem Niveau des Marktbenchmarks.
